专 题 / pickup

支援现场的神钢建机售后服务
现场报告 ～细致沟通～

对于在艰苦的现场环境下不停重复作业的挖掘机而言，最重要的是保持正常作业，不能停工。
因此，必须采取正确的操作方法以及为防止重大故障发生对设备进行维护。
一旦发生故障，就需要迅速采取对策。对设备进行维修，最大限度减少设备停工时间。
神钢建机非常重视“售后服务”，通过公司和代理店的服务人员为用户提供售后服务，为用户带来安心感。
那么神钢建机是如何提供其独有的“安心感”呢？

• 现场报告.1：神钢建机 培训课 神钢建机的服务人员到底需要具备什么样的要求呢？
  
• 现场报告.2：代理店 in江苏省 在实际的服务现场中，各个代理店和服务人员是如何提供服务的呢？我们走进江苏省的2个代理店了解了实际情况。